大纲：

         1、前言；

         2、火灾报警控制器的采购流程；

         3、火灾报警控制器的采购注意事项；

         4、现实中火灾报警控制器采购安装之后暴露的问题；

        5、后记。

        （本文一万九千多字，消防论文，重点阐述火灾报警控制器的采购流程。）

前言

        2023年6月8日，我撰写《消防产品的研发需要国家力量的扶持》，一共有七大步骤，主要是“建议”国家政府能够考虑我的意见，用“看得见的手”来为消防产品的研发助力，这是再好不过的了。还有一个“第八步”当时没有写，感觉另辟一篇新文章会更好，也因为篇幅比较长。

        长篇大论原谅我吧，我也是一番苦心！

        如今撰写时间已经是2024年5月份了，这次就来弥补这“第八步”。

        第八步：物业单位重视采购流程，通过市场需求变化来引领生产企业的创新动力和提升进步。

        这虽然不是有关政府的建议，是针对广大物业管理单位而给出的建议，但却是相当重要的一步。

        庞大的市场潜力和需求，不应该被人脉主宰，应服从市场的基本规律。

        没有什么设备是能用一辈子，所以更换设备和新安装设备决定了这个市场的长期性，市场的近义词就是交换、采购，就会涉及到采购项目。我们这里重点阐述火灾报警控制器的采购流程及注意事项，通过火灾报警控制器的采购来引起、撬动物业对流程建设的重视。

        火灾报警控制器（联动型）是消防系统的重点，如同手机CPU，直接影响系统性能，也可以理解为信息中枢，其采购正确是不言而喻的。其中的注意事项十分重要，我们这里先说火灾报警控制器的采购流程。这里的“流程”是以甲方物业单位为参考对象，并且以甲方安全利益为第一考虑对象。

        施工方或是维保公司由于相对“临时性”的特点，所以往往以短期利益为目标，即一个报价项目或者工程项目是以“赚钱”为本质目的。但是设备系统的安全可靠性是以最终落实到甲方物业为目的，由于设备长期性服务于甲方物业，所以物业使用单位对设备的依赖性具有长期性，因此乙方施工单位或维保公司我们在流程上不做优先考虑。即便是流程中涉及咨询专业的施工单位或维保公司，也将把整个流程在“外人”面前保密。

        同属一个经济集体的是同事、自己人、公司内部成员；不同属于一个经济集体的是外面公司的、合作方、乙方，或者其他称呼。这里有一个原则大家一定要认真对待：本公司的人就算有错误，一定要帮助、协助、谅解，千万不要在外人面前侮辱同事、下属；外包单位或者施工单位就算再专业，他们也是外人，属于不同的利益集体，一定不要放弃监管，要认真监督他们！

        我们接下来看看火灾报警控制器（联动型）的采购流程。

火灾报警控制器的采购流程

        既然涉及到采购，就一定涉及到钱，也就是财务。既然是财务，当然要考虑财务部的意见，并且这种意见是文件性的，而不是“问一下”。

        流程第一环节：参考预算；

       天价的火灾报警控制器尽管扬言“可以不用人值班”，但也不建议采购这种已经超过物业财力负荷的高级产品，如同一般工薪阶层不要买几百万的豪车，因为得不偿失。而不可靠、不实用、问题太多的火灾报警控制器哪怕只要一块钱也不要，因为没地方放。

  现实中领导们往往考虑价格，并且尽量压低价格来讨好老板，我认为不现实。采购火灾报警控制器一定要优先考虑使用需求，也就是安全利益。即便是两款相类似的消防产品，也要优先考虑它们的性能优异。譬如性能差别不大的两款火灾报警控制器A和B，其他条件相同的情况下，产品A历史查询更方便，而B则需要多按一个按键，些微的差别我认为A的价格比B多一点点都可以接受。那么我在购买火灾报警控制器的时候，将把“性能更好”放在第一位作优先考虑，只要价格不是高得离谱都可以接受。

  财务部给出“参考预算”显得不漏底牌，可大可小，使得某些人员难以琢磨，当然也可以口头告知，叮嘱对方要保密，或者流程具体运作方面选择“隐藏”。

  流程第二个环节：法务；

  这里所说的法务不是指买东西违法，或者不允许买什么，而是具体的产品配置大家一定要把施工合同和维保合同交予法务部或者通晓相关法务的人员，要斟求他们的意见。

  事务的主动权要掌握在甲方物业手里，不能首先就合同方面陷入被动，反过来法律效力受制于外人！

  现实中，一些合同上面甲方物业首先就“丧权辱国”，以至于配备什么样的火灾报警系统、具体有什么要求甲方已经没有发言权了……这是很屈辱的！所以拟定合同既要要求对方义务，又要给己方以更多回旋余地，这样于甲方才好办事。

  法务人员的意见也最好以流程体现出来，建议文件流程（电子档都可以）。法务部这里一定要注意，涉及消防行业专业知识不清楚的，一定要“不耻下问”，咨询有关技术人员，结合自己专业法律知识，把甲方的合法权益和安全利益维护好，牢牢掌握事务的主动权。

        流程第三个环节：明确采购设备系统的目标；

       做事情总会有一个目标的，尤其是动用较大资源的活动内容。

  我们明确火灾报警系统采购这一目标，要清楚物业面积、分布特点、可靠性要求、不影响经营或居住、后期维护方便，还有其他目标要求等。这些目标要求决定了采购目标，而我们现实采购活动中就因为各种原因忽略了这些目标，导致采购安装的系统离物业安全预期存在偏差。

  譬如养老院、手术室等特殊场合，就不能动不动启动应急广播或者警铃设备，需要增加满足手动联动控制的操作需求。对于日后可能还要增加防护面积的物业，就需要采购留有充分预留空间的火灾报警控制器。

  采购目标的具体化很重要，即便是抽象的也应该发言权掌握在甲方手里。不同物业特点，火灾报警系统采购和安装也会不同，是容易被忽略的重要方面，需要做重点论述，后文再述。

  流程第四个环节：技巧性获得乙方方案；

  这里所说的乙方是相对于甲方物业而言，具体可以理解为消防维保公司或者消防施工单位。我们要采购什么样的火灾报警系统，肯定要涉及专业知识，因此不透露底牌的前提下，不妨咨询他们的意见。我们可以建议他们给我们提供针对本物业特点的系统安装方案，但不要把资料给他们，不要自己承担泄密的风险。

  多数情况下，消防维保公司或者施工单位为了争取一份赚钱项目，是愿意做这方面的报价方案或者参考建议的。他们不一定可信、他们可能反过来提出要求，但决定权还是在甲方手里，既然如此，何不利用之？

  我们也可以在施工合同或者消防维保合同里面事先拟定相关要求，这样对方签订之后，将会依照合同内容来履行合同义务，而甲方则可以利用法律生效的合同来使乙方为自己服务。

  我这里使用“技巧”二字，是因为现实中乙方单位为了避免自己担责任和把利润最大化，会反过来索要甲方更多信息、会“玩花样”、使用各种伎俩，既然如此，我们甲方也要掌握技巧，把握以下几点原则：

  ①不透露本单位的流程信息；

  ②交流过程中警惕对方的提问和尽量避免被别人问，自己被动的回答；

  ③要求乙方把方案以文件方式提交上来，并说明安装理由，充分利用对方的知识源泉（而采不采纳决定还是甲方）；

  ④内部成员要团结一致，不要煮豆相煎。

  第④项原则最为凶险，可能会有：上级领导以严酷的态度对待下属，同事之间声色俱厉，最终不愿意与乙方“深度合作”的人被排挤、打压。

  流程第五个环节：充分尊重技术人员的意见；

  这点说容易容易，说难非常难！在企业具体管理中，技术人员往往没有实权，他们不得不服从掌握实权的领导。仰人鼻息的提意见、屈辱性的被人索要技术信息、或者被刁难性质问、侮辱、谩骂。领导以凌辱态度对待专业技术人员，其背后的动机恐怕不是技术人员不会，而恰是技术人员的“会”对某些吃里扒外的杂种们起到了监督作用，所以必欲除之而后快。

  这是企业管理的一大弊病。我多次阐述，自己用实践证明：消防系统里面没有难处理的故障，一切故障拖延处理或者小问题大报价的背后，都是责任推诿和利益勾结！

  某些“可憎”的技术人员，好同志！恰是因为你懂，所以你的不迎合态度就如同“肉中钉”、“眼中刺”，即便是沉默不动也一样像是监督他们了，那些唯利是图的败类和吃里扒外的杂种会恨你！

  企业管理上没有重视这点，使得招聘进来的技术人员实际上沦为领导的附庸，没有自主发言权和流程环节上的独立审核权，也得不到受尊重权利的保护。

  往往领导一声招呼，或者某种其他暗示，就会导致技术人员在意见方面违心的提出建议。我们这里不深入讨论管理学方面的有关课题，恳请甲方物业单位充分尊重技术人员和他们的建议，不允许任何人暗示或打压来左右技术人员的自主想法！

  流程第六个环节：采购人员的价格比对；

  价格比对虽然是采购内部流程，但是比对过程中囿于采购人员对设备的理解深度，所以需要技术人员的积极配合。

  采购人员与供货方之间的面谈、尤其是涉及到大金额的采购项目一定要以合同形式用法律效力来约束对方，相关条款应该明确易懂，避免遣词造句的抽象语句，所以还需要法务部的协同支持。

  这个环节容易疏漏和考验比较大的地方是协同。

  采购人员自己平时或者突击情况下要努力自学，不求精通某一行，要多多少少了解不同行业，不然采购的话一头雾水。技术人员或法务人员就算提供支持和协同，也会感觉工作吃力的。

  流程第七个环节：领导审核；

  领导的思想应该通盘考虑，不要局限某一个层面，我们有些领导动不动就是压低价格，没有把技术层面放在优先考虑，难以听得进去技术人员的意见。

  沟通难度最大的就是领导这一环节了，领导官架子又大，要问的、不用问的都被领导问了个遍。技术人员在领导面前像是没有沉默的权利和知识产权保护，恨不得要通盘都告诉他！

  领导要有系统性思维，可以不对细节知之过细，但是重要环节和可能出现的大问题一定不要忽略。另外领导的素质要求极高，既要尊重人也要尊重事，尽可能为人才和各环节提供帮助，而不是刁难、设置阻力。

  领导由于掌握着实际行政、决策权，所以在所有环节当中最能够影响流程进展的就是领导环节了，他的审核大权起最终是否通过流程的作用，并且容易影响流程当中的其他环节。

  这里所说的“领导”包括流程当中的领导审核，也包括不在流程环节当中的领导，譬如技术人员的上司、法务部的主管等等。不允许领导随意干预、不允许领导暗示或者以其他方式来要求流程环节中的节点来迎合自己，公司流程管理上要坚决禁止！

  由于行政大权、事务决策权，领导很容易成为围猎的对象，领导的第一素质就是忠诚，不忠诚的领导属于杂种！

  流程第八个环节：流程总监的审核；

  之所以需要流程总监（或经理）的审核，这是因为涉及到资金比较大和重要事项。请求流程总监来检验、复审流程设计的各环节是否合理、是否多余或者遗漏，以及流程贯彻落实的真实性和具体落实情况，这是符合重要决策、降低风险的正确做法。

  如果需要的话流程总监可以挨个与流程各节点人员单独面谈，倾听他们的当面看法，揣度其真实意图。这很重要，对提升流程的设计水平和监督流程落实都有很重要意义。

  流程总监一定要有系统性思维，知识覆盖面要广，勤奋好学很重要。随着事务复杂性和技术的进步，流程的设计和贯彻需要流程总监更加细心，保障流程合理和真实。

  现实中，很多流程徒有其表、流于形式，负责流程设计的人员或管理人员欠缺系统思维和洞察力，没有把重要节点纳入进去；而且知识匮乏，不知道要纳入哪些环节？也没责任心，缺乏担当的气魄，月月有工资拿就好；也不会交流，不会倾听想法，容易被表面迷惑……各种原因导致企业流程设计本身就存在问题了。

  至于那些压根儿就没有流程的企业（领导说了算），由于“压根儿就没有”，所以也就不做批评论述了。

  流程第九个环节：请求政府部门行政指导；

  这个行政指导的内容比较广泛，一个是技术层面上，企业请求政府帮忙情理之中，想必“公仆们”一般不会拒绝；二个是避免某些国家规范有变更或者地方性消防法律规章有新要求，而技术人员知识老化或者忽略，那么请求政府部门提供帮助不失为流程的一个环节；三个也是拓宽监督渠道，为公司安全利益发展和维护能多一层指导、多一层监督、多一层保障。

  当然，这个环节要求我们政府部门也要提升自己，要为人民服务不仅要有这个心，还要有与时俱进的业务能力。

  流程第十个环节：验收环节。

  这是个很重要，也是容易沦陷的环节，一些采购项目其产品的验收通过不是产品质量过硬而通过，而是“名堂”促使通过的。我们在验收产品过程中即不能有意刁难、也不能疏忽大意，应客观公正的参与产品验收，具体有以下几个步骤：

  ①对照合同逐个参考其性能；

  ②多部门协同从不同视角来看待所交付的产品是否符合合同要求；

  ③就具体安装事项斟酌，处理细节问题；

  ④性能测试； 

  ⑤确认签收，通知队友。

   “队友”是本公司有关该流程各节点的成员。曾经我的上级领导在我面前很严厉的要求某消防报修项目，但是几天后他却单独和消防维保公司确认验收了（维修目标没有达到）。可我还不知道，我仍然在跟进，结果消防维保公司才告诉我：“x主任已经签收了。”

         我打电话给上司确认，确实已经完成项目交接了。这就是流程环节中（这个流程很弱）很重要的领导环节与乙方（消防维保公司）单独“媾和”的一个例子。其他流程节点成员尚不知道，还以为在运行中。

  第十个环节里面可能还涉及产品交付后的培训、保修等内容，这可以纳入第十步的细节事项或者完成流程之后的保修约定，我就不单独列流程了。

  上文我不自量力，论述一共十个流程环节。

  当然，简单的事务大可不用这么复杂，这里所说的简单事务包括涉及金额小、风险小、影响力微的事务，譬如采购中性笔，就不用搞这么多环节。但是公司重要事务，包括影响大、动用资金大，风险高，譬如改造物业的安全设施、动用资金较大的项目、可能会造成社会影响的事务等。

  由于涉及管理学的更多内容，我这里只围绕针对火灾报警控制器采购流程发表自己的看法。流程也是一种监督，其发挥的作用有一项就是监督，因此安全项目采购流程的好坏能直接影响公司安全利益的落实！

  另外很重要的一项是促进消防产品研发积极性，使投入资金研发新产品的消防企业能够更大概率的有所收获。这也是本文续接《消防产品的研发需要国家力量的扶持》的“第八步”，为促进、激励中国消防企业于产品的研发积极性！

  要想激发消防企业的研发积极性，就得满足企业的本质需求，即利润。投入资源研发出来的新产品短期内得不到期望的起码利润，会导致消防产品的技术进步受阻，这不利于人民消防安全建设的大方向。我在2023年6月8日发表的论文中，强调国家扶持，但没有忽略物业和企业自身要努力。

  本篇幅内容我把重点“剑走偏锋”不放在消防生产企业，而是放在全国各大物业单位有关采购项目流程上，即什么样的市场需求就会刺激什么样的产品供应，市场主导生产。

  生产是要跟随市场走的，可在消防业内充斥着人脉利益输送关系，良马被忽略，劣马反被重视，就是因为采购流程各环节被各种人脉关系和腐败行径所左右。正儿八经生产好产品的“良马”得不到重视……而把灭火器中的灭火剂用面粉代替的“劣马”反而赢得了市场！这不是唯利是图的败类和贪污腐败的杂种得到利益了么？

  这样一来，好企业“良马”落魄了，物业安全利益成了搞钱平台，“劣马”纵横市场！同志们，我们甲方物业单位在采购消防产品的流程设计上是否一塌糊涂？或者没有把流程真实性落实到位？

  这是各物业单位自身要反省的，也是续“第八步”的建议内容。这个建议主要是献给甲方物业单位，但愿我的理论能帮助物业，服务于人民，我就知足。

  流程设计方面非常复杂，也怨不得我们好多企业没有把流程做到位，也是管理学上重点要继续深研的课题内容。我简单的把上述十步流程归于一个流程图：

  这与我文字阐述的流程步骤有不同，我添加了一个“发起人”，另外流程图的流程顺序也不同。这是需要具体事务具体对待的，你们做流程的话一定要灵活运用，而不一定直接照搬，我上图和上面文字描述的内容都是参考，但是原则应该是一致的。这里的原则是指：

  1：实事求是的出发；

  流程本身是为事务服务的，而不是反过来偏离事务发展方向而生搬硬套，所以你们要针对具体事务而制定更合适的流程环节。

  2：流程各节点应该平等；

  这是最常见的问题，很多领导大权在握，喜欢把公司流程弱化进而沦为他个人专行独断的权力内容。要有壮士断腕的决心，坚决戒掉这个弊病！

  3：流程环节要合理。

  既不能多，使得流程过于复杂，造成效率受损；也不能流程太简，忽略了重要环节，导致流程作用没有发挥出来。流程的制定者，包括但不限于流程有关专业人员或部门，可以合情合理选择具体参与人员。流程制定也要灵活。

  我们接下来讨论火灾报警控制器采购的注意事项。

火灾报警控制器采购的注意事项

        假设前提条件为领导们不干涉，因为社会各界和本公司各种领导一旦干涉，这其中的名堂就多了！我们这里假设只考虑技术人员的意见，加上财务和法务部门的意见，这是很纯粹的，只从技术层面上去考虑如何采购火灾报警控制器？

        先从财务部和法务部这两个部门开始，这两个部门相对内容简单、轻松一些，无非就是有钱和不违法。

        财务部：非必要情况，使资金的使用在合理预算之内，不至于承受负债和赤字风险，即多少钱的购买力就购买多少价格范围内的产品。

        我举个例子大家就清楚了：

        某保安甲购买8000元的手机一部，某保安乙购买1000元手机一部，他们的工资都是4000元每月，其他条件相同。于乙而言，一千元的手机已经够用了，同样能玩游戏、做文件和手机的其他基本功能，且这个月乙还能积攒3000元。而甲，一部8000元的手机在实际生活中所发挥的作用不会比乙千元手机更实用，却耗费了自己两个月的工资。这样一来，甲和乙他们二人在财政预算方面呈现出很大差异，即乙的财政可支配能力要明显高于甲，而甲所付出的巨大成本未能得到相应收益回报，剩余财政支配能力受到削弱。

        道理很简单，我们采购目标一定要与实际需要相结合，不能贪图便宜而购买无用之物或次品；但是也不能一味追求高档而承受财政压力，所购买的东西能用且资金预算划得来即可。

        因此，各部门花钱的时候一定要斟求财务部的意见，在很多流程环节中，财务部是不可少的节点。

        法务部：这是容易被忽略的环节，一些部门做决定欠缺法律意识，不知道自己所活动的内容与相关法律法规会有冲突，以至于活动内容的性质和尺度欠缺法律准绳。这也跟公司管理有关，一个是流程环节中压根儿就没有把法务部纳入流程环节，第二个是法务部形同虚设。

        法务部成为了公司违法的帮凶，试图于事后为公司提供法务支持来减轻自己的责任或者规避己方的责任，这是一厢情愿。

        曾有上级领导要求我每月都要在厂房后面组织各生产车间的员工们消防培训，具体内容就是点火然后使用干粉灭火器演习扑救“火灾”。

        先不论出发点和所消耗的成本，这里涉及到一个环境保护问题。如果本公司几乎每天这样消防演习就会造成物业范围内经常冒烟，会不会与市环境保护的具体法律相冲突？这是要咨询法务部的。

        上级领导又要求我找一个大一点的油桶，然后里面倒满油，模拟扑灭液体火灾，我坚决拒绝执行！因为我想象那种场景一定是浓烟滚滚，具体执行人要被法律追责，你领导估计也跑不了，搞不好公司还要登上报纸……这就是明显所活动内容不再是物业独立决定的事情，而是触碰国家环境保护法的相关法律法规的问题了。

        很多事务怎么能不考虑法务呢？就是公司内部管理和市场营销也要在国法范围内活动，不能僭越国法，千万要谨记！

        把财务部和法务部参与到流程环节中这是必须要考虑的，道理很简单，预算要重视、更不能违法活动。

        接下来我们讨论火灾报警控制器（联动型）的采购具体要求有关技术方面：

        1、建议合同约定上一定要注明“联动型火灾报警控制器”或者“火灾报警控制器（联动型）”；

        这看似一个细节，却是一个不可忽略的内容。消防行业里存在两个有关火灾报警控制器这一概念的称呼，一个是“火灾报警控制器”，意思是可以只包含有关报警信号的接受功能以及查询等功能，可不包含联动控制器和其他一体化设备；而“火灾报警控制器（联动型）”这一称呼明显要求具备联动功能，即要包含联动控制器。其实这里还可以注明要包含应急广播系统和消防电话总机。

        但业内就是如此，您没有明确注明，搞不好日后有事务冲突，合同上没有明确注明而法官也是一知半解，就会于甲方不利。

        2、火灾报警系统设备的内存和设备剩余空间以及其他数据要留有充分余地，具体因物业要求而定；

        大家看我第“2”点一句话包含了三个意思，也说明了现实三个问题：

        ①、这里所说的“火灾报警系统”当然不止火灾报警控制器，是包括联动控制器、应急广播系统、消防电话总机等设备的，而现实验收设备很容易忽略对整套系统的考虑；

        ②、“内存”和“设备剩余空间”都要考虑，如同手机要考虑运行内存、存储内存、电量等各方面，设备剩余空间主要指联动控制器、消防应急广播、消防电话总机。譬如有的联动控制盘很小，日后要增加物业面积或物业改动就会涉及到增加点位操作按键，结果发现预留位置不够，这种问题也包括电话总机或应急广播。

        又如应急广播的总功率刚好与现场的应急广播功率之和相等，这就意味着哪怕增加一个现场应急广播都会“带不动”，看我们事先要不要采购时候认真计算考虑？并且明细在合同约定中。

        ③“充分余地”要因“物业要求而定”。

        小区物业和工厂物业和事业单位物业都会有差别的，一般小区物业是城市居民住宅楼，这一类楼盘和地下室不是说改就改的，一般情况也不允许改。从实际情况来看，对消防系统的设备增加或减少很罕见，所以这一类物业对消防系统的“预留空间”要求比较小。譬如一个回路剩余一二十个点位就可以了，备存的回路板也剩余一个就可以。

        但是工厂就不一样了，工厂的净空比较高，可能涉及到日后加装隔层，还有可能设置办公室，甚至把外围平面再做一两间小仓库都有可能，所以增加保护面积的可能性比较大。那么我们在预想这一类物业消防系统的时候，一定要参考日后的物业改造项目（这一类信息一定要在外包单位或者施工方跟前保密，不然一些没品行的工程负责人会反过来质问你、抓你把柄！）需要的预留空间，这一类预留空间就比较大。

        有一个很大误区，消防工程项目的负责人或消防工程师为了吓唬你，会声色俱厉：

        “要按照国标！国家标准……”

        他如果这样凶恶，遇上这种情况，首先就建议罚款（合同上明细）。

        国家标准在技术层面上为了通用，要求不高，而实际物业的安全设置不能低于国家标准或者有异曲同工之妙，按照实际情况可以高于国家标准。譬如按照国家标准，自动喷淋系统安装完成之后，施工单位要给甲方物业预留3％的喷头备用，且安装的每种喷头不少于10个。但是这个数据可以依合同约定高于国标，譬如我要求预留4％可不可以？当然是可以的！

        国家标准是“不低于的参考”或者通过其他技术手段来达到异曲同工之妙，而不是某些没素养的施工方负责人或消防工程师可以减工省料的措辞借口！

       在不违背国标精神和不低于国家标准的前提下，所拟定的合同内容不存在胁迫，那么双方签订之后其合同内容具有法律效力。如果违背国标精神和低于国家标准，那么当以国标为准；如果高于国标，当以合同为准。所以合同签订于甲方而言一开始其实是非常有利的，可实际看我们甲方是怎么玩的？

        在不违背国家法律精神的前提下，合同中约定的内容是具有法律效力的，不存在胁迫即视之为双方自愿。所以甲方物业在采购火灾报警系统的合同拟定中，为什么不把要求提的高一些呢？

        3、火灾报警系统的性能一定要以设备的核心组成部分做第一参考，而不是设备数量多少，也不是看体积大小；

        我在《消防12问》当中论述了这一问，并举例手机性能的优越绝不是看手机重量、体积、拥有多少台？而是内部CPU、存储空间、像素、拍照清晰度等等。但消防行业里有一种现象，我判断明明只需要一台性能不错的消防火灾报警控制器（联动型），却设置了很多台“垃圾”！

  一个消控室面积挺大的，但是5台琴台式火灾报警控制器一齐摆在消控室里面，日后还要加一台总机，就是6台了，摆满之后路都走不通！

        还有的消控室里面的联动控制器分成好几台，巨大的柜子摆在里面着实威武；还有的应急广播系统功率放大器也有好几台，一眼望过去还以为到了配电房。

        仿佛甲方有一种迷信：设备数量越多，显得越高端、先进！

        明显的坏处是消控室本来面积挺大，挤挤挨挨，路都走不通了。不知道的人还以为很高端、霸气、很牛，实际上就是虚胖子打架很笨拙。

  现在的大炮都不讲究重量和高大，相反，轻便会受到亲昵。因为决定大炮火力的不是它身材，而是核心技术所引导的性能。火灾报警系统也是同样道理，决定其性能的不是个高威猛、有多少台？而是技术层面上的。

        《消防12问》论述过这个问题，其他论文也提到过，这里就不细述。我们消防技术人员要熟练掌握业务，并能自主计算本物业对消防主机的性能要求，我建议一个原则：能够只采用一台设备就能覆盖全物业，那么就只采用一台设备，设备的中间过程越少越好。

        不要认为设备数量多就一定好，人家四部500块钱的廉价手机还比不过你一部3000元的好手机，因为性能有高低的。100把老式步枪加起来的火力还拼不过1把新式机枪，军事武器的火力不是数量决定的，而是性能和战术，就是这个道理。

        4、涉及到安装服务的，一定要考虑不同方向的备用线路；

        这里的安装服务所涉及的线路铺设多见于原工程安装，后期的装修和更换火灾报警控制器较少涉及线路铺设。按照国标，火灾报警线路铺设备用线路不少于1条，所以火灾报警控制器里面的线槽里有一条备用消防线。

  问题又要出在这里了，施工方的消防工程师会穷凶极恶的喊：

  “要按照国家标准来！”

  或者：“要看合同！”

  这些没教养的小人之所以声色俱厉，也是知道其中问题，但他态度恶劣的动机就是试图用凶恶态度使甲方跟进人员或验收人员知难而退。其底气是甲方公司内部不团结或者没有在合同中明确有利于甲方权益的细则。

  明显，国家标准规定不少于1条备用线，而不是规定只用1条线。合同如果超过国家标准，那么一般以合同为准；合同如果没有达到国家标准，那么乙方（施工单位）有义务告知或者使工程达到国家标准。

  但是从合同签订到后续验收，甲方物业单位不是一般的软弱可欺，而是被乙方骑在脖子上还不自知。这样的甲方物业唯有镇压工人维权显得很强势，老子真佩服他们！

  物业分布特点和消控室具体位置都能决定备用线路的多少，譬如一栋楼简单分布，那么备用线路1条也许就够了。如果消控室处于中间位置，而四栋楼处于它的四面八方，我的备用线路可以安排四条，分别备用于四方。又如，要走地下管道的，考虑后期维护困难，一定要留有备用线路，甚至多则两条……还有很多不同情况。同志们，针对这些不同情况的物业特点怎么能机械的就只铺设一条备用线路呢？

        所以消防施工单位嚣张的地方也在这里，您如果合同中没有约定，人家就只铺设一条，刚刚好符合国标。我们的消防合同拟定参与人员有没有用自己的忠心和能力为聘用自己的甲方物业好好服务呢？

        如果是能力的问题，一定程度上还可以原谅；如果是不忠不义、吃里扒外，变成杂种了，那就不可原谅！

        5、建议采用一体式的，不要那种橡皮擦和铅笔分开式的；

        现实中存在一种现象，就是火灾报警控制器、联动控制器、消防应急广播系统，可能还包括其他设备是各自独立只不过用一根线连接起来，这些拼凑起来的设备像是印度军火，来自于不同国家。我们先不说这样做可不可行，到底这样做的好处是什么？     

   我在多篇论文中都讨论过这个问题，我不见其利，相反实践中有很多不便。我不说不可以或反对，不然主张这样做的人怕会恨我！国产火灾报警控制器（联动型）基本上都是一体化的，即火灾报警控制器、联动控制器、应急广播系统、消防电话总机都是一体化，成配套设置，教材式的操作方法和启动方式。我不赞成教材就一定是对的，但是教材式的操作界面和系统构成以及启动方式我很赞同！

  中国火灾报警系统的设计具有教材式特点，这样的系统操作起来容易普及、很人性化、让人容易理解，实践中就没有那么多“实际情况”。所以我支持国产一体化设计理念。

        6、联动控制器预留空间要大，于日后手动快速启动很重要；

        这里有两个常见问题，一个是联动控制器的预留空间非常小，巴掌大块，还没从前的芭蕉叶扇子大，后期要增加就会面临采购设备或者其他技术改良。

  其中有一个因素要考虑：联动控制器的预留空间与火灾报警控制器的系统运行内存也有关系，这就要求我们的业务人员能通盘考虑，不要局限联动控制器的硬件预留位置，还要重视软件预留空间。

  还有一个问题，我2017年于某商场物业工作，他们的火灾报警控制器其联动控制盘上面的联动按键排列顺序不符合消控员便捷操作的要求。这点我们要考虑，涉及到现场设备的启停一定要考虑消控员手动便捷操作，而不是以安装便捷为第一考虑的。

  何止是火灾报警控制器，很多设备施工人员做什么事情就是图安装方便……

  我在《火灾报警处置程序的深度分析》一文中指出于商场、医院等特殊性质的物业，手动启动或许更符合实际需要，自动状态下的设备反应可能与物业实际经营相冲突。那么基于这样的考虑，我们的联动控制盘按键排列设计不能杂乱无章，不然消控员难以轻松应对紧急情况的迅速操作。

       7、消防应急广播系统功率放大器建议只设立一台，并且总功率要超过现场应急广播功率之和；

        这里其实同样涉及到第“3”项所阐述的内容，即一些物业喜欢安装许多台设备，零散的设备即便是集中到一台货架上，也需要消控员紧急情况下快速分断。多消耗一份精力、就多一份误操作的风险。为什么不集中到一台设备上呢？如果有一台应急广播功率放大器能够满足这个物业启动要求，就用一台就很好，还是说中国的技术条件还没成熟？

  设置许多台设备还有一个影响，消耗能源大、即便是设备不动起来，只是伺应状态，也同样散发温度，这不符合今天环保要求。

  计算应急广播功率放大器的总功率与现场所有与之相关的应急广播功率之和是很容易的。现场应急广播一般为3瓦，走道也有1瓦的，我们通过事先计算或者事后查询知道待安装或已经安装的应急广播数量把他们的功率简单一加，然后与应急广播系统的功率放大器上面的铭牌标识一对比就清楚了。同样的道理，要理论配置的功率大于实际安装的功率之和，不能刚刚好，可以根据实际物业日后可能存在的需求而充分考虑预留功率。

  这在我的从业经历中是发现过这类问题的，如果让两栋厂房的应急广播一起响，居然功率不够，带不动（好像是一栋厂房四层不能同时响），这不符合国家规范。国家规范要求一栋建筑发生火情，其相邻建筑也要开启应急广播，而如果功率放大器功率不够就成问题了。

  当然，还存在其他解决办法，譬如现场有供电设备，提供电池供能等。我建议还是一定要事先计算好功率放大器的功率，并且能只用一台设备的就用一台设备，不要垒很多。

       8、火灾报警控制器的各种信息记录要详细、储存空间大、查阅方便；

        于这方面的需求，我在论文《致生产厂家——火灾报警控制器操作界面的设计问题》当中比较详细的讨论这一问题。简单的描述，这里对于查阅信息提出了三个要求：

       ①信息记录要详细；

       雁过留痕，恨不得有人来过火灾报警控制器跟前都要自动拍照。操作信息极其重要，不能没有，那些不记录操作信息的不建议采购此类火灾报警控制器。

       ②储存空间大；

       不要告诉我什么国标不国标，内存也就是存储信息的“硬盘”一定要存储量大。以今天的计算机技术可谓轻而易举，我建议要求能够查阅到至少一年前的信息。这很重要，而且信息不允许删除或者更改，设置的“一级密码”就算是厂家前来打开操作，都必须报备给政府消防机构。我论述过信息记录的重要性，这里就不赘述了。

       ③查询要方便。

       几个月下来，火灾报警控制器内部存储的信息可能几千条，这就要求我们的火灾报警控制器“历史信息记录查询”功能要便捷的查询近几天的操作信息、各种报警和反馈记录，也要能够便捷的查询几个月以前的信息记录，这很重要的！

  曾经我要为公司维权，结果发现几个月以前的历史信息记录查阅起来……我都不想写了，说起来话长。

  所以采购人员和技术人员要协同，采购火灾报警控制器的时候要把历史信息记录是否详细、存储空间是否满足一年以上的要求、近期查询和几个月以前的查询都是否方便？一定要把这三项纳入采购技术流程，不能少！

  好多物业吃这方面的亏，采购时候不考虑细节。

        9、以教材式启动方式为优；

        有些厂家生产出来的火灾报警控制器（联动型）其操作方式可谓稀奇古怪，不经过几番检验测试估计琢磨不出那是什么个性！

   如果不是建设性的创新设计，建议不要“花式游泳”。消防安全设计不是艺术，而是实用。

  消防教材虽然有不周到之处，但是一如既往的教材式操作流程非常实用，容易让人理解，没那么多花式，能够普及大众。所以恳请我们的消防生产厂家如果要创新操作界面和启动方式，建议是在教材式操作方法基础之上作出更有利于便捷化操作的创新。

  我在《消防监控室管理概论》中提到手自动转换的有关实际问题，那真是实际情况您不测试摸不透那其中的秘密！作者还是大胆的，我们好多消控室值班人员可能一个单位值班几年了都没有亲自动手操作过，设备的“个性”茫然不知。

  话虽如此，我们采购的时候又是否明确提出要求、及时测试、证明、确认之后才验收通过呢？就怕包括测试都是维保公司代劳的，生怕自己搞不好出洋相，首先气质上就输了。甲方的问题难以尽述。

        10、其他各方面。

        我在《致生产厂家——火灾报警控制器操作界面的设计问题》一文中比较详细的论述我们有的生产厂家火灾报警控制器的操作界面和启动、查阅等细节方面都存在“不便捷”的缺点，也包括其他不足。这是需要引起重视的，产品设计的细微差距都能导致市场结果的巨大差异。

        另外，如说明书、复位钥匙、箱门钥匙等不能少，一些安装单位会在这些细节方面扯皮。譬如“要你们去找厂家。”还有的送来电子档或是自己手工制作的，有的火灾报警控制器和应急广播等设备上面的有关按键标注的是英文等等。这些问题属于细节但是不可忽略的问题，我们采购责任人员和消防技术人员要根据《消费者权益保护法》来维护甲方采购的合法权益。

        我们不妨总结成一张表格，可以清晰明了的清楚采购火灾报警控制器（联动型）的技术要求：

       大家看图，我没有照搬上面的论述，这是一个有利于甲方物业采购火灾报警控制器的技术指标表格。避免人为的主观估计，也属于“第五个流程节点”中的一部分，只不过更为详细的单独列出表格。

        我们在采购项目中，甲方往往要求抽象、领导主观臆断、技术人员只负责提意见或者面临技术之困，这都是对甲方权益不利的。上图表格中序号“第3项”技术要求比较高，可以理解为为“第2项”服务的，单独列出来可见其重要性。因为要为甲方日后的安装留有充足的预留空间，是需要数据参考的。

        这就好比买手机，2G运行内存其实足够了，但是我们购买4G运行内存就是考虑日后我还要使用其他软件以及软件的更新会增加运行内存要求，所以购买智能手机的运行内存是要大于实际中一般运行内存要求的。

        既然我们购买手机都明白的道理，看看我们的甲方采购就仿佛不明白这个道理了！

        如果甲方技术人员难以胜任，而领导也能够体谅，可以考虑聘请第三方来做技术分析和参考方案。就好像购买手机用户懂得计算和对比运行内存和存储内存，可一旦购买战斗机就不行了，那么这时候可以考虑聘请第三方提供技术支持。通常认为，涉及大金额的项目，花一些相对的小钱确保整个项目的技术正确，这是值得的。

        细节上要保密，避免串通。另外忠于甲方的技术人员自己也要深造，能够独立的计算火灾报警控制器的各项核心数据。不懂的话，建立技术人脉关系，托付好友提供技术支持。

现实中火灾报警控制器采购安装之后暴露的问题

        现实中的问题触目惊心，也不知道先从哪个说起，就像鱼太多了，数不过来。

        就从作者亲身经历的说起吧。

        有关火灾报警系统现实中碰见的问题：

        一：主板运行内存不够；

        曾经有某栋厂房，这栋厂房一共四层，别提面积有多大，面积比它大的多了。为它单独设立了一台琴台式火灾报警控制器。公司决定往厂房的一层做一个夹层，意思是夹层上面可以放一些东西。这个夹层没有多大，宽大概几米远吧，没有10米、接近10米，长度也就是厂房的宽减去夹层两边的通道即等于夹层的长。我想熟悉消防面积的同行估计需要增加多少个探头（感烟探测器）？加上手报等一起吧——结果这就主板内存不够，厂家过来更换主板，最终的费用是要算在公司头上的。

        任何一个施工单位如果不是甲方刻意要求，报警控制器的核心中央处理单元是一定要预留空间的，如同上文所举的例子买手机，手机内存不能刚刚好满足实际一般情况，必须要大一些的。单个回路要留有预留空间，譬如一个回路最多点位是225个，那么实际安装的点位建议小区每个回路预留10多个，工厂物业和某些事业单位改动比较大，可以预留的更多一些。主板运行内存我认为至少每10个回路要预留3个回路的位置，不要认为我说的太大，譬如工厂物业可以按照十分之四的预留空间。

        可能施工方会反对。这很简单，把要求事先写在合同里，他们愿不愿意承揽合同工程？没人强迫他们。如果他们已经签约生效了，到时候乙方验收依据合同来，不要和他们争吵，合同白纸黑字，自有法律约束他们的。

        这里还有一个问题，厂家会优先照顾施工单位的意见，在人脉关系主宰的业内，业主们的诉求会被厂家放在其次。这样的话，事先合同里面可以增加一些有利于甲方维权的条款，并且代表甲方利益的技术人员事先了解各大厂家火灾报警控制器的性能，做到心中有数。

        二：回路板没有备用；

        这也是个问题，工厂物业增加设备，有时候需要增加回路板，结果没有。甚至一台火灾报警控制器的所有回路板都用上了，如果要增加回路就必须增设分机或者更换主机。所以没有备用的“预留空间”，后期甲方一旦有事，就会陷入被动，甲方不可不察。

        回路板也是会发生故障的一个重要部件，而且这个部件其价格不菲，甚至有的比较贵。事先没有预留的回路板，后期如果故障就得更换，就得再花钱。

        最简单的办法就是数数，火灾报警控制器就经验来看，一个回路板搭载一个回路，而且每个回路线都有标识。您数数，看看有没有预留的回路板？（预留的回路板可能存在故障，需要验收的时候测试预留器件。）

        我们甲方工作人员要多看，大胆的打开报警控制器的后箱，没有沦为“内鬼”的甲方管理人员应会多多理解；已经沦为“内鬼”的我就不说他了，这种人在下属、同事面前异常凶恶，却在外人面前谗谀佞色！

        同志们，无论甲方领导和乙方领导有多么亲昵，这改变不了两个利益集体的本质，它们存在买卖的合作与对立这一“对立统一”的规律，因此甲方人员一定要坚守原则，为了甲方利益而尽心竭力。

        不能“卖国求荣！”

        三：备用线路刚好国标；

      我在上面章节中已经阐述这个问题，这里就不赘述了，靠甲方技术人员用心了。

      四：好多台分机，结果后续好多问题；

        管理学上有这样一个共识：管理链条越多，越容易出问题，具体可表现为信息失真、执行力偏弱。

        技术上也有这样一个道理：所依赖的设备越多，就越容易出问题，其中一台设备出问题会导致整个系统受到削弱或者瘫痪。

        搞那么多台分机做什么？

        我曾经服务的一个小区，很大的，占地面积总计25万平方米，一共两台火灾报警控制器，有两个监控室。这两台火灾报警控制器就监测整座小区。没有分机、没有区域显示盘，我维保的时候没有看见中继模块，就是线路直接连上的。正是因为简单纯粹，所以容易维保，主要器件没有那么多麻烦。

        我们有的物业，不大，就是那么几层楼，却做了几个分机、又有楼层显示盘。这些东西虽然看似多，不一定可靠，而且“分机”多了，其中一个出现问题都会导致整个系统受到削弱，并且增加后期的维护成本。

        要引起注意：许多台设备其总价值并不一定比一台设备的价值高，有些施工方用许多台设备讨好甲方，其实别有用心，甲方不可不察，原先签订合同的时候就要把话语权掌握在己方。

        3000人跳舞不如1人跳舞，前者虽然阵容威武，但其中1人没跳好，就会导致整个团队逊色；后者虽然只是1人，但是自己决定，反而容易掌控。多台火灾报警控制器协作不如一台火灾报警控制器总揽全局，前者看似阵容庞大，但设备多了故障概率会增加，后者虽然只是一台但性能卓越，反而容易掌控，可见兵不在多在于精锐！

        五：火灾报警系统其构成像是印度军火；

       热爱军事的朋友知道印度军火有一大特点：他们的坦克、飞机或是其他什么设备，其构成部分是由各国设备拼凑起来的，不仅仅设备系统是这样，单个的设备也是这样。

       他们试图自己造坦克，于是买来俄罗斯的控制系统、法国的火炮、英国的轮胎、美国的装甲……这么一拼凑，好像也能动。

       我不建议我们的消防系统也这样子，报警控制器是企业甲、联动控制器是企业乙、应急广播是丙、功率放大器又是丁……一个原本可以由一个厂家构成的一整套系统偏偏别出心裁拆成很多不同厂家生产的设备拼凑在一起。

       这样做的好处大概只有乙方自己知道，甲方还不能问，问就会吵架。但是这样的坏处使得设备之间的性能存在好多“实际情况”，得加以揣摩、琢磨、研究、然后搞明白。那些畜牲不像是人！

       他们会穷凶极恶的嚷道：“要看合同！你……”

       那话的意思就是甲方要求他们这样拼凑的，而且态度凶恶无比。

         六：按键全是英文，说明书都不按《消费者权益保护法》；

       那没人品的工程做出来的往往也是些没人品的人（语句故意颠倒），国家法律《消费者权益保护法》都约束不了他们，简直无法无天，专门欺负不团结的甲方！设备上面全是英文，发电机也是，那一个个英文单词得百度搜索，然后揣度其意。

       《消费者权益保护法》明令在中国流通的商品其说明内容必须是中文。

        设备的按键属于外国文字，即便是操作人员看得懂，也增加了误判的风险！

        火灾报警控制器（联动型）的说明书是一个“宝贝”，无论是验收中、还是验收之后，我从业以来只看到过一次纸质的说明书。如果是验收进行中，他们送过来的火灾报警控制器说明书往往是这样一句话：

        “网上可以搜索到相关说明书的。”

        “那个要你们自己去找厂家要。”

        还有的虽然不是一句话，但送过来的A4纸装订成的“说明书”根本就是一个教材式的使用操作流程。产品说明书怎么如此敷衍塞责？

        真正的说明书是非常正规的纸质册子，具有审美价值，而且更重要的是上面的内容包含了这套火灾报警系统的有关技术数据，如内存、电压、电流等等，内容非常丰富。这些信息于我们了解本公司火灾报警控制器（联动型）的性能是非常重要的！

        还有我们的厂家也要批评，一个工程验收中如果采购的是你们厂家的产品，无论是甲方还是乙方只要是真实的需求你们的产品说明书，我想无论是出发点还是结果都没有恶意、而是善意的。然而我们厂家有没有这样回复：

        “那个说明书已经交给你们施工单位了，你们去找他要。”

        我问：“没看见了，他们也在推诿。看您能不能给我寄一份过来，纸质的，我愿意承担运费。”

        “没有了，那个是一套设备一本说明书，我这里没有备用的。”

        于是一个说明书竟成了稀缺资源，再要一份真不容易——恨不得产品都退给他们！

        火灾报警控制器的产品说明书之所以厂家也会推诿塞责（如果说厂家连一个说明书的成本都拿不出来，这是不可想象的），原因是不愿意承担有可能得罪施工单位的风险而与甲方物业有任何的直接对接，这也是消防业内可耻的一面！

        简单的一个事情，透露出业内的复杂性。

         七：各种实际情况，与消防教材相去甚远；

        各种实际情况因为各种原因造成的，我从经验来看，这些实际情况并不比教材式的启动方式和操作界面便捷，相反需要我们从业人员实践中认识和熟练。

        但是消防业内有一种现象，把甲方在岗人员实际操作的权利、时间、机会一年加起来还比不过聘请的维保公司一个月的实践机会和时间。

        具体的事务造成一种现象，无形当中把实践这一重要权利连带给外包出去了。甲方管理人员由于生怕出问题和懒惰、以及胆量都用在了下属面前，看见外包单位一脸佞色，然后声色俱厉警告本单位在岗人员：“不要乱动！”

        “已经外包出去啦！”

        而消防维保公司也同样凶恶，他们教给你的知识不一定是对的，而且可能别有用心。这里的问题涉及到甲方物业自身管理水平，我在之前的论文中多次讲到过。要解决这个问题，得另辟新篇论述甲方管理办法。

        教材式的启动方式是非常合理的、容易理解的，是通用的普及大众消防宣传书，因此系统性的了解消防知识非教材莫属。这倒不是我们就写不出教材或者不如教材内容，而是针对大众化的角度而言，教材具有普及性。

        以手自动启动为例，教材说的很简单：按下自动键、输入密码、然后确认，看见显示灯区域自动灯亮，转换完成。或者还有其他说明方式，都是很简单的。

        但是实际情况并非如此，尤其是分机设立之后，各种实际情况五花八门。维保公司兴致勃勃的测试，甲方一群人跟着别人跑。我说的不客气：“他们有什么了不起？就是甲方一个实践权利就硬是不能自己掌控，害怕出问题和领导责难！”以手自动为例，我在《消防监控室管理概论》中提到，有的手自动转换除了分机要保持自动，总机的自动切换要使用菜单栏并且以菜单栏的显示为准——这就跟教材不一样了（如果平时分机自动状态，实践结果同样令人惊愕！）。试问甲方工作人员自己没有实践的魄力和底气，一起把权利附赠给外包，这是极大的隐患。

        何止是火灾报警控制器？就连应急广播系统、电话总机、防排烟系统，我敢说甲方人员没一个熟练的。不是因为笨，而是看得少、摸的就更少。就算消防维保公司派来的是一头猪，人家看的、摸的都比你多，“这头猪”可以声色俱厉的：

        “他不会吗！”

        侮辱的不是甲方在岗人员，而是谩骂整个甲方，而甲方领导还怡然自得，仿佛骂的是别人。

后记

        采购流程极端重要，由于涉及流程建设，内容非常丰富和比较深奥，几篇文字难以尽述。要不然从企业到政府部门，怎么会因为流程问题而焦头烂额？

        流程管理不善，于一些事务上滋生腐败和造成巨大损失，这是我们要反思的。

        但本文重点不是流程研究，不过就消防采购以火灾报警控制器（联动型）为例，阐述通过甲方物业内部采购流程来提升消防生产厂家的创新动力，完成作者之前论文“第八步”的设想。

        生产是随市场走，而市场的主体就是广大用户，这里所说的广大用户是指各大物业。物业在自身采购火灾报警控制器（联动型）如果缺乏流程或者“弱流程”都会导致人脉关系作祟！

        我痛恨人脉，因为人脉充斥着利益输送关系！

        就消防业内而言，人脉对市场规律影响越大，商品竞争的市场规律也就越弱。也就是说真正的好产品落不到实处，低档次产品、甚至伪劣假冒商品凭借人脉而鹃占雀巢，结果导致消防生产企业研发积极性受挫，因为能不能捞回成本和补偿风险价值都成问题，谁愿意投资研发？

        相比较下，一般大众类消费商品如牙刷、牙膏、手机、皮包等，这些大众类消费商品竞争异常激烈，人脉关系影响非常弱，你人脉关系再好大众不买你商品就是个硬伤。

        但是如电梯、消防、绿化等服务类商品，群众是间接受益，对采购事项没有直接决定权，社会也还没发展到理想中美好程度。所以现实中对外包采购的决定权容易为掌握实权的领导所左右，于是权力寻租和利益输送等以利益为基础的人脉关系发展起来了，他们变相的把人民安全利益变成了搞钱平台。

        这其中有监管不到位造成的，而监管的重要手段就有流程。我们总是指望政府来帮助我们监管，我也这么想，但政府部门有政府部门的难处，只是我们没有充分体会，您看看现在的贪官污吏一次次刷新记录，一次次创造了腐败的最高峰！

        我不忍心苛责他们！我们这里不谈政府部门的监管，因为每年的3.15晚会已经说明很多问题了。

        我们这里只谈广大物业单位自身的监管又做的怎么样，我们要靠我们自己，或许有人会问：“政府部门的监管尚且如同3.15晚会所‘表扬’的那样，那么我们这些民营企业又怎么办呢？”

        民营企业非常了不起！

        民营企业是创新的主体——李克强总理。

        这是出色的总理生前实事求是的认可民营企业巨大的创新动力！政府部门有政府部门的管理，民营企业有民营企业的管理，无论是管理对象、管理内容、权力依据、管理目的都有不同。民营企业管理具有灵活性特点，政府部门管理需要全国通盘考虑。把民营企业比作小三轮车，它转弯很容易的，或快或慢都比较自如，这就意味着我们民营企业在管理创新方面更加便捷自如，创新性管理的空间非常大。

        所以，我建议企业阅读到作者的论文，不妨在流程上创新、变革、图强！

        一个民营企业十年管理不变我认为难以想象，因为时代进步、发展太快了，不仅仅国内竞争非常激烈、国与国之间的竞争亦日益激烈，所以不变革图强，将落后挨打。

        不在流程上下功夫，不仅仅影响公司效能、决策，而且会削弱公司的安全利益。作为公司安全的一个重要方面——消防，其各项流程建设、创新、高效，其重要性是不言而喻的。现实社会充斥着人脉利益输送，而利益的实际享有者往往就是掌握实权的领导和幕后商家，可群众的安全利益是否落到实处竟沦为次要！同志们，要靠我们自己，要靠各大物业管理单位加强流程建设和提升管理水平，如本文《火灾报警控制器的采购流程》就是给出的一点建议，希望在采购火灾报警控制器方面我们物业管理单位能够贯彻采购的目的和初衷，不能沦为特殊利益的平台。

        2024年5月28日

        撰写人：无产阶级管理学研究者——姚焕黎