自2020年8月起，天泽智联与安徽省龙头医药企业——安徽天星医药集团有限公司（简称“天星医药”）携手共建智慧消防体系。四余年的深度合作，通过一系列创新建设和优质服务，天星医药的消防安全水平实现了质的飞跃！

企业概况及项目背景——天星医药的消防安全直接关系到全省医疗机构的药品供应

天星医药连续多年被指定为安徽省省级药品战略储备单位、合肥市独家药品储备单位，为安徽省1100余家医疗机构提供药房托管及药品配送服务，建筑面积约7.1万㎡，含1栋办公楼和3个库房。

仓库内储存的药品价值数亿元，包装多为可燃物，火灾风险高。此外，有1000余名员工在此办公，人员密集。随着时间推移，消防系统老化、故障频发，管理压力日益增大，巡查成本和难度也随之增加，消防安全形势严峻。一旦发生火灾，不仅可能导致重大财产损失和人员伤亡，还可能引发全省医疗机构的医药短缺问题，造成严重的社会影响。

天星医药高度重视消防安全，领导层积极探索运用新兴技术和创新模式，解决实际存在的消防安全问题。经过市场调研和实地考察，天星医药对天泽智联的技术实力和产品落地能力高度认可，最终引入天泽“消防一站式托管服务”。

建设内容及创新服务——一站式服务、全方位守护，提升天星医药本质安全水平

天泽智联为天星医药提供了一套完整的智慧消防创新解决方案，涵盖从规章制度完善、物联网基础设施建设，到平台体系搭建、线上线下综合服务，再到保险保障等全流程一站式服务。

基础完善——规章制度优化、物联网建设

完善组织机构消防制度、操作规程应急预案等一系列制度文件，确保顶层管理的系统性和规范性；为原有的消防设施安装消防物联网感知设备，包括物联网网关、消控室摄像机、室内/外消火栓水压监测仪、喷淋末端水压监测仪、水位监测装置等，实时感知消防设施运行状态水平，为风险监测预警提供数据支持，保障消防隐患早发现早处置。

平台搭建——智慧消防系统部署，各级责任落实

为企业领导、管理部门和一线人员提供消防管家、维保助手和监管平台等智慧消防体系产品，推动管理与工作责任落实。消防管家数字化辅助日常管理和工作开展，实现火警报警、预警通知、隐患提示和工作指导等，全程留痕；维保助手在线监测维保流程，评价服务质量；监管平台24小时线上监测，监督强化天星医药对风险的识别与处置能力，形成高效智能、业务闭环的消防安全管理体系。

能力提升——深化知识培训，开展实操演练

天泽消防安全经纪人组织开展软件使用、消控室值班能力、巡查巡检要点、消防安全意识、灭火和应急疏散演练、消防安全基础/管理知识、灭火器材使用和承租户专项培训等多类活动，同时提供线上消防微课堂、消防资讯等平台，推动管理人员、工作人员、新进员工、承租户等各角色人员的知识水平和实操技能提升，从而保障企业整体消防安全，提高初起火灾扑救和自救与他救的能力。

社会及经济服务成效——主动预防，多元化服务，为天星医药稳定运转提供坚实保障

自天泽智联智慧消防系统建设运行以来，取得了显著的社会和经济效益，风险隐患均在初期阶段就得到了快速响应与处置，有力保障了企业的稳定运行。

企业风险全面监测

共加装消防物联网设备110+件/套，监测火灾自动报警点位3300多处，监测消防供水点位30处，形成了一个全方位覆盖、高效联动的防控网。

火情早发现早处置

火警复核、消控室值班完成率和规范率均达到100%，平均核警时长大幅缩短，且系统具备快速智能化的故障自动监测功能，极大地提高了应急响应速度和准确性。

管理效能大幅提升

自动生成隐患整改及维护保养报告317份；消防安全经纪人提供各类安全分析报告66份，为天星医药带来了丰富的数据支持和深入的分析结果，对促进消防安全管理体系优化起到了重要作用。

人员素质显著增强

开展专项培训30次，消防工作人员100%掌握消防基础知识和操作技能；开展灭火和应急疏散演练8次，人员疏散时长由初次演练的15分钟左右缩短到3分钟，整体专业知识水平和应急能力明显提高。

天泽智联以智慧消防系统为核心抓手，持续完善天星医药的消防安全管理框架，全面构建安全大格局。无论是顶层规章制度设计，还是报警复核、防火巡查检查、消控室值班、隐患整改以及教育培训等各项工作，均达到了较高的规范水平，消防安全工作焕然一新，为维护医药安全贡献了创新力量！