‍近日，特致珈携手合作伙伴成功签约山东省惠民县民政局消防控制室远程值守二期项目。该项目覆盖5家养老机构，由特致珈为其打造“1个远程值守运营中心 + N个养老机构消控室分节点”的运营架构模式，实现消防远程值守的体系化落地，这也是继第一期项目顺利落地后，公司在民政养老领域智慧消防建设中的又一次重要深耕。

项目采用特致珈自研的“机器人+AI大模型+云平台+物联网智能终端”一体化解决方案，具备机器人远程操控、AI视觉预警、视频轮巡核警、大模型训推等核心能力，构建起“智能感知—远程值守—秒级核警—闭环处置”的全流程管理。

项目价值

01 构建远程值守模式

集中监管：5家养老机构的消控室统一接入一个远程值守中心，由专业持证值守团队7×24小时轮班监控，彻底解决基层机构“没人看、看不懂、看不住”的问题。

远程操作：值守中心经授权可对任意一家机构的消防主机进行消音、复位、启泵等操作，协助快速处置。

快速核警：报警发生时，平台自动弹出现场视频，值守人员可直观判断是否为真实火警，大幅降低误报率，提升真实火情处置速度。

全流程可追溯：每一次报警、每一次操作、每一次派单均自动生成日志，形成“报警-确认-处置-归档”闭环，为事后追溯和责任界定提供完整证据链。

02 为民政养老机构“减负增效”

以本项目5家养老机构为例，传统模式下需配备至少10名持证值班人员（按最低标准估算），年度人力成本超过60万元。而采用远程值守模式后，仅需一个值守中心数名专业人员即可覆盖所有机构，年度运营成本可降低50%以上，且硬件设备一次投入长期受益。释放出的资金可反哺养老服务质量提升，真正实现“花小钱、保安全、促民生”。

03 守护“夕阳红”的安全底线

养老机构服务对象为高龄、失能、半失能等弱势群体，火灾逃生能力极弱。任何一次火情若未能及时发现与处置，都可能酿成重大群死群伤事故。本项目的实施，不仅为惠民县5家养老机构构筑了24小时不间断的“智慧防火墙”，更通过技术手段将专业消防值守能力下沉至县域基层，让每一位老人都能享有更安全的居住环境。这是科技向善的生动实践，也是企业社会责任的切实担当。

该项目不仅破解养老机构消防“三难”问题 ，而且成功验证了远程值守模式在养老机构中的可行性与普惠性，为全国其他民政老机构提供了低投入、快部署、易维护的民政养老消防数字化样板。特致珈也将以此为契机，持续深耕，助力更多客户实现消防安全管理的智慧升级。

民政养老智慧消防全场景方案

除消控室远程值守外，特致珈还为民政养老机构提供覆盖消防安全、用电安全、燃气安全、用水保障、食品安全、视频监控及隐患督查的全场景智慧消防一体化解决方案，真正实现从“远程值守”到“全域安全”的完整闭环。